Como aposta o empreendedor britânico Gary Vaynerchuck, “as mídias sociais são o encanamento para o boca a boca”. Porém, para que o seu conteúdo não se perca no vácuo do mundo digital, é fundamental que você atinja e crie um relacionamento com seu público-alvo.

Com a popularização das mídias sociais, muitas marcas já entenderam a importância de manter uma relação próxima ao seu público-alvo no meio online e gerar conteúdo que vá além do comercial.

De acordo com a última Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad), divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística no início de abril, 95,4 milhões de brasileiros têm acesso à internet. Assim, se a sua empresa está fora do ambiente on-line, ou comete erros no planejamento de marketing digital – como os que listamos abaixo –, certamente está em desvantagem no mercado, com risco de perder clientes e vendas.

No início dessa semana nos deparamos com um caso que mostra o perigo de uma postura incorreta de uma empresa com as suas contas nas redes sociais. Tudo aconteceu em Belém, no estado do Pará, quando uma empresa de turismo gerou revolta entre os usuários do Facebook após divulgar uma lista com os mortos em um acidente com ônibus da empresa concorrente. O acidente aconteceu na última segunda-feira (dia 16) e deixou 10 mortos e 42 feridos.

No dia 18 de abril Antonio Borba, Diretor-Executivo da Magic Web Design, apresentou uma palestra sobre a importância da presença das empresas nas redes sociais. O evento aconteceu no Expotrade, em Pinhais, na 31ª Mercosuper, feira que reúne o melhor da indústria e do varejo alimentício paranaense.

A palestra de Borba apresentou os motivos para a marca ter presença na web, as formas de ser encontrado, o porquê de estar nas redes sociais, formas de administrar essa presença e quais redes são as mais importantes.