Quando você enfrenta um problema com algum produto ou serviço que adquire, sua insatisfação fica restrita aos familiares e amigos ou você expõe a situação desagradável em redes sociais ou sites como o Reclame Aqui?

Assim como a Magic Web Design, a Construtora Laguna está completando 20 anos de atividade em 2016. Pioneira em sustentabilidade com implantação do selo LEED em Curitiba, a empresa planeja e constrói empreendimentos residenciais e comerciais do mais alto padrão.

O novo site da Laguna, o segundo desenvolvido pela Magic para a construtora, representa o que há de mais atual em design responsivo mobile-friendly, com navegabilidade efetiva e barra de contato sempre presente para aproveitar a oportunidade de engajamento com o usuário.

Os clientes em potencial da Laguna, por sinal, são impactados das mais diferentes formas. A Magic também gerencia e publica conteúdo nas mídias sociais, incluindo o Facebook, Blog, Instagram e outros canais, além de rodar campanhas de advertising/mídia online em diversos meios digitais.

Visite: www.construtoralaguna.com.br

Hiperconectado, comunicativo, opinativo e exigente. Assim poderia ser descrito o consumidor 3.0, um novo tipo de cliente que adquire produtos e serviços das marcas com as quais se identifica – e que se aproxima delas através da internet –, faz pesquisas on-line antes de fechar negócio e procura os canais de atendimento na web para sanar suas dúvidas. Principalmente neste último caso, o novo consumidor valoriza as empresas que oferecem algo a mais na relação de compra e venda e exige retorno rápido.

De acordo com a última Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad), divulgada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística no início de abril, 95,4 milhões de brasileiros têm acesso à internet. Assim, se a sua empresa está fora do ambiente on-line, ou comete erros no planejamento de marketing digital – como os que listamos abaixo –, certamente está em desvantagem no mercado, com risco de perder clientes e vendas.