Quem nunca desistiu de uma compra on-line por preguiça ou dificuldade na finalização do procedimento deve ser agraciado. Preencher inúmeros dados em questionários imensos e desnecessários faz parte de alguns dos erros que resultam em 69% dos problemas encontrados no e-commerce e que impedem o fechamento de vendas (segundo estudo da deviceLab). Mas por que isso acontece? Possivelmente porque os internautas estão cansados ou ficam confusos em meio a tantos logins e senhas utilizados diariamente para qualquer movimentação realizada na web.

O uso da tecnologia a favor de uma experiência de compra mais completa está cada dia melhor. Assim o e-commerce é diretamente estimulado, já que cada vez menos as pessoas recorrem às lojas físicas para conhecer produtos e experimentá-los. Por isso, mais e mais aplicativos e sistemas são desenvolvidos com o intuito de facilitar compras na web sem que o showrooming precise ser realizado pelos consumidores.