O crescente uso da inteligência artificial (IA) vem impulsionando melhorias nesse tipo de tecnologia entre as grandes organizações. Os recentes chatbots inteligentes não só promovem uma interação diferenciada entre empresas e clientes, como proporcionam uma experiência avançada em mecanismos de busca, com uma ampla gama de recursos. Exemplos disso são o sucesso experimental Chat GPT e o recém-lançado Bard. A seguir, confira as diferenças entre eles!

Por que enviar uma mensagem de texto quando se pode conversar cara a cara, vendo e ouvindo a pessoa, mesmo que à distância? Desde 2003 o Skype permite conversas por áudio e vídeo, além de conter um sistema VOIP, que oferece ligações para telefones do mundo todo a um custo reduzido. Para concorrer com ele, recentemente, em 2011, o Google lançou o Hangouts, ferramenta que, junto ao Google+, permite conversas de vídeo, entre várias outras coisas.