O Facebook pode ser a rede social mais popular do planeta, mas está longe de ser a melhor no ranking de satisfação dos internautas. Segundo o American Customer Satisfaction Index – ACSI (Índice de Avaliação de Satisfação dos Consumidores), a empresa do jovem Mark Zuckerberg é a que menos agrada o público das redes sociais.

A pesquisa foi feita nos Estados Unidos e chegou à conclusão de que, por lá, a rede é tida como muito confusa, pouco intuitiva, com muitas mudanças na interface e repleta de publicidade. Com apenas 66 dos 100 pontos possíveis, o Facebook ficou atrás de redes sociais como a Wikipedia e Youtube, por exemplo.

O site norte-americano Fusibile.com divulgou, no dia 14 de julho, a informação de que a Microsoft lançaria uma nova rede social, chamada Tulalip. A notícia, que logo repercutiu em diversos veículos nacionais e internacionais, gerou polêmica, pois não havia certeza sobre sua veracidade.

O Fusibile, para provar a informação, publicou um “print” da suposta rede social, que estava hospedada no endereço socl.com. Na imagem há ícones para o Facebook e o Twitter, indicando uma possível parceria entre as redes.

O Linkedin, rede social criada por Reid Hoffman, alcançou a marca de 33,9 milhões em junho, desbancando o MySpace, que até então era a segunda rede mais visitada nos Estados Unidos. Agora, segundo a consultoria comScore, apenas o Facebook está na frente da rede de contatos profissionais.

No Brasil, o Linkedin também vem ganhando espaço e já tem 100 milhões de membros cadastrados. Segundo dados da consultoria comScore, é a sexta maior rede no país.

O criador e a criatura

Hoffman, que tinha o sonho de trabalhar como professor em Universidades – mas viu nos negócios uma área mais emocionante – nunca teve a pretensão de transformar sua criação na segunda maior rede social dos Estados Unidos.

Se você usa o Twitter para divulgar sua empresa, seus serviços ou mesmo suas ideias, já deve ter se deparado com os retweets, ou RTs. Esse sistema surgiu da necessidade de compartilhar uma mensagem cuja autoria é de outra pessoa, mas sempre dando os devidos créditos ao autor.

O retweet teve início entre os próprios usuários do Twitter que, quando sentiam a necessidade de enviar uma mensagem de outra pessoa para os seus seguidores, incluíam, antes do conteúdo a ser transmitido, a sigla ‘RT‘, seguida de @ e nome do autor. Nesse sistema, se você desejasse que seus tweets fossem encaminhados pelos seus seguidores, era ideal que você postasse conteúdos com mais ou menos 120 caracteres ao invés de 140, para sobrar espaço para a inclusão do ‘RT @nomedousuário‘.

O Google, líder mundial em busca na internet e quase um fracasso em termos de rede social (o Orkut faliu, o Wave não deu certo e o Buzz foi abandonado), lançou na última terça-feira (28/06) o Google+ ou Google Plus. A nova rede social já nasceu com a missão de enfrentar o poderoso Facebook.

Ainda em fase de teste, nesse primeiro momento apenas quem recebe convite pode tornar-se membro da rede. Apesar de uma interface que lembra o Facebook, para se diferenciar do grande concorrente o Google+ aposta no que define ser “um conjunto de comandos simples e intuitivos”.

“Queremos mudar a comunicação em forma de timeline, para que seja mais natural, enriquecedora e diversificada do que as nossas interações na vida real”, afirmou um alto funcionário do Google, Vic Guntotra, no blog oficial do grupo.