O Magic Blog sempre fala do Facebook, apontando o crescimento que essa rede social atinge, suas vantagens, desvantagens e até as formas de comércio nela disponíveis. Hoje, a novidade é um benefício que o Facebook está disponibilizando, que ajuda a mostrar que cada vez mais a rede está se transformando em uma maneira eficaz de as empresas estarem mais perto dos clientes e parceiros.

Por ser uma plataforma fácil e abrangente, o Facebook tornou possível a criação de verdadeiros sites dentro das páginas corporativas, com menus, animações, hiperlinks e, melhor ainda, com interações diretas com perfis, preferências dos usuários, amigos, etc.

O Facebook já foi palco de debates intensos que derrubaram ditadores, mobilizaram pessoas e definiram a política. Mas a rede não faz apenas o papel de Ágora contemporânea. Seus 800 milhões de usuários também comentam, criticam e compartilham produtos. E é por isso que empresários, profissionais liberais, órgãos públicos e ONGs devem ficar atentos às oportunidades e saber como fazer marketing no Facebook.

O Facebook pode ser a rede social mais popular do planeta, mas está longe de ser a melhor no ranking de satisfação dos internautas. Segundo o American Customer Satisfaction Index – ACSI (Índice de Avaliação de Satisfação dos Consumidores), a empresa do jovem Mark Zuckerberg é a que menos agrada o público das redes sociais.

A pesquisa foi feita nos Estados Unidos e chegou à conclusão de que, por lá, a rede é tida como muito confusa, pouco intuitiva, com muitas mudanças na interface e repleta de publicidade. Com apenas 66 dos 100 pontos possíveis, o Facebook ficou atrás de redes sociais como a Wikipedia e Youtube, por exemplo.

Um relatório divulgado nesta segunda-feira (30), pelo site de estatísticas Social Bakers, mostra que o Brasil é o país que mais cresce no Facebook.  Em maio o número de usuários únicos subiu 11%, na comparação com abril, chegando a 1,9 milhão.  Indonésia aumentou 1,5 milhão, Filipinas cerca de 1,3 milhão e logo atrás vem o México com 1,1 milhão. Com a divulgação dos novos dados o Brasil ganhou a posição de país sul-americano com o maior número de usuários no Facebook – 19 milhões.

Nem só de elogios vive a maior rede social do planeta. Com mais de 500 milhões de usuários, o Facebook vem sofrendo severas críticas, principalmente pelas falhas em seu sistema de segurança.

De fato, a empresa do jovem Mark Zuckerberg ainda não conseguiu evitar os inúmeros golpes que se viralizam todos os dias. No início deste mês, por exemplo, até o FBI entrou em ação, alertando os usuários da rede sobre a existência de links maliciosos, como o que se espalhou prometendo mostrar as fotos do corpo de Osama Bin Laden.

Mas, em meio a severas críticas, há especialistas que retiram do Facebook a culpa. Há poucos dias, por exemplo, Lance Ulanoff publicou o artigo ‘Facebook Security: You’re the Problem‘, que trata sobre a defesa na rede. O colunista da PC Magazine coloca no usuário a responsabilidade por essa falta de segurança.