Cada dia aumentam mais os casos de produtos comprados e pagos que não são entregues em perfeito estado ou no prazo correto. No Brasil, apesar das leis e do PROCON – Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor – a favor dos consumidores, apenas 60% dos milhares de casos registrados nos últimos cinco anos foram resolvidos. Segundo o Órgão, das ocorrências contabilizadas ao longo desses anos quase 80% são reclamações.

Os consumidores americanos não têm PROCON, mas possuem outro anjo da guarda. A revista Good Housekeeping, apesar do nome, não é um simples periódico para donas de casa, mas sim uma publicação fanática pela proteção ao consumidor, que está no mercado desde o começo do século XX. Nos laboratórios próprios, a revista chega a analisar a reputação de mais de 5 mil produtos por ano e, para as marcas, receber o selo de aprovação é como ganhar na loteria.

O smartphone Z10 da empresa BlackBerry – antes chamada Research in Motion (RIM) – foi lançado no Reino Unido, Canadá, na Alemanha, Indonésia, Índia, nos Emirados Árabes Unidos e na África do Sul, entre outros países, logo no início do ano; no último dia 22 chegou às lojas norte-americanas e deve estar bem próximo de chegar ao Brasil. A principal desculpa para a demora é o período de testes com as operadoras de telefonia.

O Brasil vivencia um cenário bastante promissor no que diz respeito à presença on-line, não somente por ser um dos países com o maior tempo de uso da internet no mundo, mas também por aproveitar o ambiente como local para investimentos. Entre as tantas possibilidades existentes, o e-commerce passou a fazer parte do comportamento dos internautas.

No dia 23 de novembro, próxima sexta-feira, acontece a sempre bastante aguardada (tanto pelo varejo quanto pelos consumidores) Black Friday. Tradição importada dos Estados Unidos, o evento que sempre acontece na sexta-feira imediatamente após o feriado norte-americano de Ação de Graças chegou ao Brasil em 2010 e acontecerá pela terceira vez em território nacional. A partir do primeiro minuto do dia, as principais lojas on-line nacionais irão oferecer descontos de até 75% em diversos produtos.

Sonho de muitos internautas brasileiros e promessa de várias empresas concedentes de serviços de internet banda larga, a chegada ao Brasil da conexão de 1 GB de velocidade pode demorar a se tornar realidade.

Em testes em Kansas City, nos Estados Unidos, em breve o projeto deve se estender para outras cidades americanas por meio de uma rede de cabeamento de fibra óptica. Em terras tupiniquins, pelos menos dois grandes motivos impedem que uma conexão com essa velocidade seja disponibilizada para toda a população. A primeira é que toda a cidade a receber o serviço precisa estar coberta por cabos de fibra óptica, e a segunda é que é necessário haver demanda para a velocidade, ou seja, serviços atraentes que façam os usuários migrarem para esses planos.