Desde a semana passada, o Facebook está encerrando o acesso ao bate-papo através do seu aplicativo principal e forçando os usuários a baixar o app Messenger. Segundo a rede, a atitude foi tomada para melhorar o funcionamento de ambos os aplicativos e deixar mais ágil o envio de mensagens através da plataforma. Porém, a declaração não convenceu os usuários, que se mostram irritados com a alteração.
A frustração dos internautas baseia-se em dois motivos principais: a obrigatoriedade da migração e o acesso quase irrestrito do aplicativo aos dados dos usuários, que vem sendo criticado por vários canais.