Como fazer marketing no Facebook?

O Facebook já foi palco de debates intensos que derrubaram ditadores, mobilizaram pessoas e definiram a política. Mas a rede não faz apenas o papel de Ágora contemporânea. Seus 800 milhões de usuários também comentam, criticam e compartilham produtos. E é por isso que empresários, profissionais liberais, órgãos públicos e ONGs devem ficar atentos às oportunidades e saber como fazer marketing no Facebook.

O primeiro passo para iniciar a divulgação de seus produtos e serviços no Facebook é criar uma fanpage, um processo rápido, fácil e totalmente autoexplicativo. Basta clicar em Create a Page (criar uma página), na parte inferior da tela inicial do Facebook, e seguir os passos mostrados. Se sua empresa for física, e não somente uma loja virtual, coloque-a no Places.

Personalização

Deixa a página com a sua cara. A imagem de exibição, que deve ter 180 px de largura e 540 px de altura, precisa ser uma logo da sua empresa ou uma foto de você mesmo. Arrumar a miniatura (90 px por 90 px) é outro passo importante.

Plugin social e Graph Api

No Facebook há o Graph Api, uma plataforma que permite a você criar uma aba personalizada. Na página da Magic Web Design no Facebook tem a “Eu quero um iPad 2”, feita via Graph Api para um concurso cultural em comemoração ao aniversário da empresa.

Também é possível utilizar “social plugins” para criar experiências com seus fãs. Por exemplo, você pode colocar uma caixa de comentários com um botão “send” para que os usuários compartilhem seu conteúdo, ou um “live stream” para fazer uma conferência e apresentar um novo produto da empresa.

Engajamento

Uma das maneiras mais fáceis de conseguir fãs, segundo o próprio Facebook, é criar conteúdo de qualidade que gere “likes”. Ou seja: publique muita informação, desde que devidamente apurada e com foco no seu público-alvo. E fique de olho na interação dos seus fãs. Respodê-los é essencial para seu negócio.

Ferramentas

No Facebook há diversas ferramentas que você pode utilizar para gerar relacionamento. Uma delas é o question, usada para enviar perguntas aos seus fãs. Por exemplo: se você quer lançar um produto e precisa fazer uma pesquisa de mercado, por que não perguntar?

Além do question, você pode criar events (eventos) para lançar um novo produto ou, quem sabe, divulgar uma promoção.

Facebook Ads

Outra ótima maneira de divulgar o seu serviço é por meio do Facebook Ads. Com essa ferramenta é possível criar anúncios direcionados ao público que você deseja atingir. Se, por exemplo, você quer vender vinhos finos é fácil descobrir quais são as pessoas interessadas no produto.

Devo estar no Facebook?

Com certeza! Só no Brasil, há mais de 40 milhões de usuários cadastrados. Estar na rede, investir em branding virtual e gerar conteúdo já não é uma opção, é uma necessidade.

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